Términos y condiciones

GENERAL

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Fábrica de Texturas implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Fábrica de Texturas vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Fábrica de Texturas.

PRECIOS

Los precios publicados en Fábrica de Texturas son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos en venta en Fábrica de Texturas se mostrarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los cupones de la tienda online no son acumulables, en el caso de utilizar más de un cupón se aplicará el de mayor valor.

MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Fábrica de Texturas mediante:

PayPal o con tarjeta de débito o crédito como usuario invitado de PayPal. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad, las Condiciones de uso y la Información clave sobre pagos y servicios de PayPal.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por Fábrica de Texturas son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

Fábrica de Texturas se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Fábrica de Texturas.

ENVÍOS

1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
3. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
4. Un pedido se considera entregado en el momento en que es entregado al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías a fabricadetexturas@gmail.com.
5. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
7. Los productos de Fábrica de Texturas están elaborados de forma artesanal y se preparan uno a uno.

El tiempo de envío se realizara entre 2 y 5 días hábiles después de realizada la compra. Es recomendable facilitar un número de contacto y estar atento a las comunicaciones de la empresa de mensajería una vez el pedido haya sido enviado. Fábrica de Texturas utiliza los servicios de mensajería de DHL. 

Fábrica de Texturas no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega derivado de la falta de entendimiento entre el cliente y la empresa de mensajería, mostrándose siempre disponible para resolver cualquier incidencia o declarar ante cualquier incumplimiento del servicio contratado con la mensajería.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Fábrica de Texturas en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Fábrica de Texturas, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, Fabrica de Texturas se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a fabricadetexturas@gmail.com.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Fabrica de Texturas correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

CURSOS Y TALLERES

Los cursos y talleres tendrán lugar en el local de Fábrica de Texturas en C/Meléndez Valdés N34 Local 3, en el horario y fecha establecidos. Salvo se incique en la información del curso otra ubicación. Cualquier cambio tendrá que ser notificado por parte de Fábrica de Texturas vía correo electrónico con al menos 3 días de antelación.

Para la devolución del pago de un curso se tendrá en cuenta la antelación con la que se realice la solicitud de anulación de la plaza. No se contempla la devolución del importe por anulación de la plaza con menos de 48 horas de antelación para cursos de un día o con menos de 5 días de antelación para cursos largos. La anulación con una antelación superior a la mencionada anteriormente supondrá la devolución del importe total descontando  10€ de reserva en el caso de cursos de un día y del importe de la  matrícula en cursos largos. También en este caso se ofrecerá la posibilidad de canjear el monto total en forma de crédito para realizar otros cursos. Estos términos son válidos con la única excepción de que existan causas de fuerza mayor justificables, en tal caso se procederá a la devolución total del pago realizado.

La reserva de plaza solo será efectiva una vez abonada la cantidad estipulada como reserva o matrícula. Las plazas que no hayan sido confirmadas mediante el pago de dicha reserva podrán ser anuladas pasados 5 días laborables desde la solicitud en el caso de que el curso quede completo.

Fábrica de Texturas se reserva el derecho de anular el curso en el caso de no cubrir más de 50% de las plazas , previa notificación vía correo electrónico con al menos 3 días de antelación y realizando la devolución total del monto pagado por el cliente.

Una vez finalizado el curso los asistentes podrán solicitar al profesor explicaciones complementarias en el caso de que se hayan omitido contenidos anunciados en la descripción del curso. Los asistentes podrán solicitar un certificado que muestra duración total y contenidos del curso.

En el caso de que el curso no se pueda completar por causas ajenas (fallo eléctrico, condiciones climáticas adversas…) Fábrica de Texturas deberá ofrecer una fecha alternativa para la repetición del curso y la opción de devolución del importe del curso.

Fábrica de Texturas podrá ofrecer de manera voluntaria material didáctico complementario al curso en forma de manuales en papel, pdf o video-tutorial online. Fábrica de Texturas se reserva el derecho de utilizar dicho material propio fuera del ámbito de los cursos presenciales y no es por tanto un material exclusivo de dicho curso, sino un complementario a la formación presencial que se entregará de manera desinteresada a los asistentes.

DATOS FISCALES

Xavier Robledo Gutiérrez, con CIF nº 47732955C y domicilio en la calle Meléndez Valdés, 34, 28015, de Madrid, siendo Fábrica de Texturas. una de nuestras marcas comerciales registradas